photo Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi Droit - Justice

Liancourt, 60, Oise, Hauts-de-France

poste de Technicien opérationnel sécurité informatique du site, il est en lien privilégié avec le Correspondant local des systèmes d'information (CLSI). Il est chargé d'appliquer les règles de sécurité sur les systèmes d'information en lien avec les experts SSI CS Group (procédures d'exploitation, mises à jour des antivirus et des logiciels, etc.) et contribue au niveau 1 de la remontée et du traitement des alertes de sécurité. Véritable expert, il réalise toute la maintenance sur les équipements très basse tension : sûreté pénitentiaire, systèmes de sécurité incendie et moyens de communication. MISSIONS : Etre le technicien SSI du site : ""Technicien opérationnel SSI"" Participer à la chaîne de remontée des alertes et des incidents Cyber Procéder aux interventions préventives et correctives relatives à sa spécialité, conformément au planning et aux gammes opératoires Prendre les mesures conservatoires appropriées en cas de dysfonctionnement des installations Détecter les anomalies de fonctionnement des installations et proposer / participer au suivi des plans d'actions Suivre des formations constructeurs tout au long du marché Intervenir en astreinte avec une compétence[...]

photo Responsable service relation clientèle

Responsable service relation clientèle

Emploi Restauration - Traiteur

Liancourt, 60, Oise, Hauts-de-France

Rattaché(e) hiérarchiquement à la cheffe de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement à la directrice de l'atelier culinaire, vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour l'atelier produisant 12500 repas par jour. En tant que responsable suivi clients, vos missions sont les suivantes : - Être le/la garant(e) de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuels - Piloter la fidélisation du portefeuille de clients de l'atelier culinaire - Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de relation clientèle et planification de visites - Renseigner les tableaux de bord de suivi d'activité et alimenter le CRM de l'entreprise - Assurer les réponses clients et proposer des solutions lors des réclamations sur l'outil de commandes - Analyser les résultats des indicateurs de performance et mettre en place des ajustements et actions visant à assurer l'amélioration continue de la qualité du service des repas en accord avec l'équipe de l'atelier culinaire - Assurer le reporting des clients Grands Comptes, les visites clients contractuelles et remontées d'informations terrain -[...]